En Gana Tu Premio, tu privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a garantizar que se utilicen de manera ética, transparente y conforme a la normativa aplicable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos es +34 621 251 352, con domicilio en C. Matadero, 45, 41567 Herrera, Sevilla, Espana. Si tienes alguna pregunta sobre esta política, puedes contactarnos a través de ayuda@ganatupremio.es.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información de manera directa e indirecta cuando utilizas nuestros servicios:

2.1 Datos proporcionados por el usuario:

  • Información personal: nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de pago: datos de tarjetas bancarias o métodos de pago alternativos.

2.2 Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP, dispositivo, navegador y sistema operativo.
  • Información de actividad en nuestra plataforma: juegos, transacciones y tiempo de sesión.

2.3 Datos obtenidos de terceros:

  • Información de verificación de identidad proporcionada por servicios externos para cumplir con requisitos legales.

3. Uso de los Datos

Usamos tus datos personales para:

  • Proveerte acceso a nuestros servicios y gestionar tu cuenta.
  • Procesar depósitos, retiros y transacciones financieras.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
  • Ofrecerte promociones, bonificaciones y comunicaciones personalizadas, siempre que des tu consentimiento.
  • Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.

4. Compartición de Datos

Compartimos tu información solo en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios externos necesarios para procesar pagos, verificar identidad o brindar soporte técnico.
  • Con autoridades regulatorias o legales cuando sea requerido por la ley.
  • Con socios publicitarios, asegurándonos de que cumplan con las normativas de privacidad aplicables.

5. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y según lo exigido por la legislación vigente.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado, firewalls y monitoreo constante de nuestra plataforma.

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir cualquier dato incorrecto o incompleto.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos, siempre que no exista una obligación legal que nos impida hacerlo.
  • Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado y legible.
  • Oposición: Rechazar el uso de tus datos para fines de marketing directo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, indicando la fecha de actualización.